28
February
突発的な対応。
週末は
住まいの相談会や
これから工事が始まるお客様との打合せで
１日が足早に過ぎて行く！
そんな昼下がりに
ＯＢ施主のお客様からＳＯＳの一報！
お話を聞くと、キッチンと床との隙間から
水が溢れてしみ出しているとの事！！
どうしたらいいか？
との連絡に
1.先ずは焦らずキッチンを使わない事
2.シンクの引出しを取外し原因究明・応急処置
3.待てるなら夕方以降にお伺い出来るが良いか？
お友達の家で、排水管が外れて床下が
海になっていた事を思い出して
焦っていらっしゃった！
その後、冷静に状況確認が出来き
引出しが外せないらと、シンク下の写真
を送って頂き、ナカノが解析。
情報を持ちながら訪問し
案の定、予想した箇所の劣化から
漏水を確認し、応急処置を施し
週明けに部品の手配と取替えの段取りを…
水や電気のトラブルは原因が分からず
お客様もさぞかしビックリするであろう。。。
だが、困った時ほどお役に立てる事が
我々の長所、そして作って来たから分かる
不具合箇所。スタッフもそんな人が多いのが
私たちの特徴。
何年経っても
突破的な事態にも安心して相談出来る
お付き合いって大切です。
おわり。
